Home Sweet Home

Home Sweet Home a été fondé par Marie Josée Racicot, mère de trois (3) enfants dont l’ainé est autiste.  Après plus de 25 ans à titre de directrice générale dans le domaine de la santé (CHSLD, RPA) elle est aussi aidante naturelle pour ses parents. Elle connait bien les défis des familles. 

Cette entreprise est née dans le désir d’améliorer les services d’aide à la maison. La mission première de Home Sweet Home est de donner un soutien plus humain, plus respectueux et plus chaleureux. Tous les services sont adaptés à la réalité et au rythme de chaque individu.  

Ainsi nos services sont personnalisés pour répondre adéquatement aux besoins spécifiques de tous nos clients. 

Chaque individu est unique et Home Sweet Home se fait un devoir de respecter les différences de chacun.  

Notre équipe a pour but d’améliorer de la vie quotidienne de nos clients en appliquant des standards de très haute qualité. Pour favoriser un climat de confiance et de sécurité chaque personne se voit travailler avec un seul intervenant tout au long de la relation avec Home Sweet Home. L’intervenant au dossier demeure la même personne pour assurer la parfaite continuité des services.

Family Hands Out Together Teamwork

Nos valeurs

Service humain

Déplacement à domicile

Relation de confiance

Suivi rigoureux

L'équipe

Les intervenantes d’Home Sweet Home, en plus des valeurs qu’elles actualisent dans leur mandat, possèdent toutes une formation reconnue et pertinente à la réalisation de ce dernier.  Parmi notre équipe nous comptons, entre autres, des éducatrices spécialisées, des intervenantes sociales, des auxiliaires familiales, des techniciennes en service de garde ainsi que des étudiantes dans ces divers domaines. 

Le plus important, c’est qu’une attention particulière est mise sur la continuité et la stabilité du lien entre nos intervenantes, les enfants qu’elles accompagnent et leur famille. L’art du jumelage est réalisé avec minutie et délicatesse pour offrir des services personnalisés. 

Offrez-vous un moment de répit en toute tranquillité avec Home Sweet Home.

Tous nos intervenants sont hautement qualifiés et tous les antécédents judiciaires sont vérifiés. 

Notre personnel est composé, en autres de :

  • Préposée aux bénéficiaires
  • Infirmier auxiliaire
  • Assistante familiale et sociale
  • Technicienne en service de garde
  • Éducateur spécialisé
  • Aide-éducatrice
  • Nounou

De plus, tous, sans exception, doivent avoir :

  • Cours et carte de RCR valide 
  • Cours et carte de PDSB 
  • Loi 90
  • Formation pertinente à l’emploi 

Notre code d'éthique

Respect envers le client

  • Tout le personnel doit obligatoirement traiter les clients ainsi que les proches de celui-ci avec respect, en étant courtois et en les vouvoyant,
  • Tout le personnel doit obligatoirement traiter le client en lui prodiguant des services avec amabilité, politesse et douceur,
  • Tout le personnel ne manifeste jamais de brusquerie physiques ou verbales, de menaces, de chantage ou de gestes offensants envers le client ou ses proches.

Respect de la qualité de vie

  • Tout le personnel doit obligatoirement s’assurer que tous les clients vivent dans un environnement propre et sécuritaire, 
  • Tout le personnel doit obligatoirement dénoncer toute situation qui mettrait en danger la sécurité physique et/ou mentale du client,
  • Tout le personnel doit obligatoirement respecter les valeurs morales et/ou spirituelles des clients.

Confidentialité et discrétion

  • Tout le personnel doit obligatoirement respecter le droit à la confidentialité des clients, 
  • Tout le personnel ne doit jamais divulguer des renseignements sur la vie privée et l’état de santé du client et ce, même après la fin de son lien d’emploi,
  • Tout le personnel doit éviter les conversations et/ou doléances personnelles, familiales, financières ou des propos relatifs à son emploi avec les clients et les proches de celui-ci.

Donation, legs et sollicitation

  • Il est strictement interdit à tout le personnel d’accepter toute donation, legs, et pourboire des clients ou des proches de celui-ci,
  • Il est strictement interdit à tout le personnel de solliciter les clients ou les proches de ceux-ci.

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