Bienvenue chez vous - Home Sweet Home
Home Sweet Home est une entreprise offrant des services de soins, de soutien et de gardiennage à domicile aux enfants de tous âges ayant besoin d’une aide particulière: trouble du spectre de l’autisme, trouble envahissant du développement, trouble déficitaire de l’attention, déficience intellectuelle, etc.
Notre Directrice, étant elle-même mère d’un enfant vivant avec l’autisme, a développé une offre de services sensible et adaptée à cette réalité.
Ce sont la flexibilité, la disponibilité, l’humanité et le professionnalisme qui guident nos relations avec les personnes que nous accompagnons. Pour favoriser un climat de confiance et de sécurité chaque personne se voit travailler avec un seul intervenant tout au long de la relation avec Home Sweet Home. L’intervenant au dossier demeure la même personne pour assurer la parfaite continuité des services.
Nos services d'aide
Service de soins pour
personnes aînés
Home Sweet Home a compris que le désir de nos aînés était de demeurer à leur domicile.
Pour les aider à réaliser ce rêve, nous offrons une gamme de services pour répondre à tous les besoins.
Service de gardiennage
(nounou)
Le temps passé en famille est ce qu’il y a de plus précieux.
Nous pouvons vous aider à profiter des membres de votre famille en vous offrant une gamme de services adaptés à votre réalité.
Service de soins et d'assistance -
enfants à besoins particuliers
Vous avez besoin d’assistance pour vous faciliter la vie, Home Sweet Home vous propose une gamme de forfaits pour vous appuyer.
Une équipe dédiée !
Tous nos intervenants sont hautement qualifiés et tous les antécédents judiciaires sont vérifiés. Pour favoriser un climat de confiance et de sécurité chaque personne se voit travailler avec un seul intervenant tout au long de la relation avec Home Sweet Home. L’intervenant au dossier demeure la même personne pour assurer la parfaite continuité des services.
Notre personnel est composé, en autres de :
- Préposée aux bénéficiaires
- Infirmier auxiliaire
- Assistante familiale et sociale
- Technicienne en service de garde
- Éducateur spécialisé
- Aide-éducatrice
- Nounou
Pour vous, c’est la nécessité de trouver un intervenant de confiance pour vos proches.
Pour nous, c’est l’engagement d’une aide à domicile adaptée aux besoins de votre famille.
Comment pouvons-nous vous venir en aide ?
Le dialogue
Vous rencontrer, comprendre et analyser vos besoins.
Sur simple demande, un conseiller d’Home Sweet Home se déplace sans engagement de votre part au domicile de la personne pour une analyse professionnelle des besoins. L’objectif est de pouvoir analyser le cadre de vie, de comprendre les attentes de la personne aidée et celles des proches et de proposer un plan d’aide personnalisé.
La réactivité
Vous proposer un plan d’aide dans les plus brefs délais.
Home Sweet Home se fait un devoir de mettre en place un plan d’aide et d’assistance personnalisé dans un délai de 72 heures après la signature du contrat. Votre conseiller se déplace à votre domicile pour vous présenter votre intervenant et s’assure du bon démarrage de la mission d’intervention.
Le contrôle de qualité à domicile
un encadrement permanent de la prestation.
Tout au long de la mission, le conseiller d’Home Sweet Home entretient un lien permanent avec le client et, si nécessaire, avec la famille et les différents intervenants (travailleur social, infirmière, médecin traitant) pour assurer une bonne coordination des aides et de l’assistance à domicile.
La continuité des services
Ne jamais vous laisser seul.
Home Sweet Home veille à garantir le même intervenant tout au long de notre intervention ce qui permet qu’une vraie relation humaine se construise entre l’intervenant et le client. L’intervenant au dossier demeure la même personne pour assurer la parfaite continuité des services.
L’expertise à votre service
À l’écoute de vos besoins.
Home Sweet Home vous accompagne dans tous les aspects liés au plan d’aide. Nous nous engageons à traiter toutes les demandes de crédit d’impôt liées à votre condition. De plus, nos coordonnateurs se font un devoir de vous aider pour la recherche de services complémentaires. Notre coordonnateur travaille conjointement avec votre conseiller et ont pour rôle de trouver des solutions adaptées à vos besoins.
L’approche humaine
Un nouveau projet de vie pour la personne aidée.
Home Sweet Home est particulièrement sensible à la dimension humaine de ses interventions et au savoir- être de ses intervenants : le bien-être de la personne aidée est au cœur de nos préoccupations et notre équipe travaille en collaboration afin de réaliser cet objectif commun. Pour nous, c’est le véritable sens de notre métier.
Notre fonctionnement
1
Mise en place de l’intervention
Afin de pouvoir lancer l’intervention dans les meilleures conditions, nous vous rencontrons à votre domicile afin de bien cerner vos besoins. À la suite de l’évaluation, nous vous proposons un plan d’intervention adapté.
2
Gestion quotidienne de l’intervention
Un cahier de liaison dans lequel sont inscrites les adresses importantes et coordonnées des personnes à appeler en cas d’urgence, ainsi que la description des services rendus par notre intervenant après chaque passage, lequel vous devrez signer à chacune de nos visites.
3
Une prise en charge globale
Notre équipe a pour vocation de répondre à toutes situations auxquelles les familles peuvent être confrontées lors de la perte d’autonomie d’un proche. Nous nous faisons un devoir d’accompagner et de conseiller la famille dans leurs démarches.